Prestaire de Service Vocal web pour entreprises et collectivités.

        Notre Mission ?

Ti-text est prestataire service vocal et prestataire sms. Son métier ? Offrir à des clients professionnels ou collectivités la qualité de la diffusion de messages téléphoniques au prix du SMS, en plus des campagnes de mailing SMS vers numéros mobiles. Et tirer parti de toutes les innovations disponibles dans les réseaux téléphoniques pour optimiser le retour sur investissement de télémarketing, qu'il s'agisse de service vocal ou de service sms;

Notre coeur de métier ?

Prestataire SMS et Prestataire automate Vocal web pour diffuser des messages sur des fichiers de 500 à 20 000 contacts fournis par nos clients, par mailing sms ou par diffusion de messages téléphoniques.

Savoir Faire pour un Service vocal web

Réussir une opération de service vocal consiste à offrir un service automate vocal avec maîtrise des savoirs faires suivants :

• Marketing : privilégier l'efficacité du message téléphonique et la qualité audio du support (message enregistré en studio), et l'heure d'appel (ni trop tôt, ni trop tard).



• Technique : utiliser les bons réseaux télécoms pour diffuser le service vocal (ceux qui remontent des informations fiables de décroché, qui permettent de reconnaître un répondeur et qui sont transparents à la surnumérotation DTMF pour garantir l'interactivité du service automate vocal)



• Telecom : définir les règles pertinentes de réessai du message téléphonique en cas de non réponse ou d'occupation de la ligne du destinataire de l'appel. Et tester en permanence la qualité de service des réseaux télécoms empruntés.



• Juridique : appliquer des règles de déontologie pour rendre les messages téléphoniques les moins intrusifs possibles et respecter strictement la législation sur les appels automatiques.



• Expérience : selon les objectifs poursuivis par l'annonceur pour les résultats de la campagne de service vocal (maximiser le taux de contact y compris dépôts de messages sur répondeurs, ou maximiser l'efficacité du contact et éviter les dépôts de messages), proposer des scenarii d'appels différents et des schémas de rééssais différents en cas de non réponse et d'occupation.



• Service en plus : un service automate vocal doit être fiable, réactif 6 jours sur 7 et rentable. Nous offrons ce service.



• Economique : notre mission ? Vous faire gagner de l'argent. Donc, sur des opérations de plus de 2000 contacts, nous offrons le choix entre la gratuité de l'enregistrement en studio, ou la gratuité pour les appels non efficaces.

Diffuser des messagestéléphoniques par service automate vocal, c'est un métier avec des savoirs faires bien spécifiques.
Ti-text votre prestaire service vovale a développé de tels savoirs faires dans l'élaboration de son service vocal.